乔家大院组织全体员工进行5A知识培训
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今天,乔家大院文化园区组织全体员工进行5A方面的知识培训,有关专家就提升景区员工的服务素质,接待礼仪方面进行详细讲解。

 许萍教授,在空姐培训、导游VIP接待礼仪等方面有多年的经验和广博的知识。通过学习,员工们体会到“细节决定成败”,景区员工对外接待的每个环节、举手投足间都会对游客的体验起到潜移默化的作用。在讲解过程中,教授结合实例,深入浅出地阐述了行住坐卧方面的礼仪规范。很多知识都是第一次听到。

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