乔家大院5A进行中,欢迎广大网友多提宝贵意见
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为了加快景区的上档升级,扩大景区规模,完善服务设施,提升祁县旅游业的服务质量,全面带动和推进各景区的健康发展,祁县县委、县政府早在2011年就正式拉开了乔家大院文化园区申报5A级景区的序幕。园区由乔家大院民俗博物馆和昌源河国家级湿地公园两部分组成,现在申报工作已进入冲刺阶段。

乔家大院本是德兴堂、在中堂、保元堂、宁守堂等建筑的总称,但由于种种原因,多年来只开放了“在中堂”。这些年来,祁县加大了乔家大院的整体开发力度。二期工程“德兴堂”从2007年7月开工,已于2010年12月5日竣工并于2012年3月底正式对外开放;三期恢复“保元堂、“宁守堂”和乔家花园等的工程也于今年完工,并完成了布展,具备开放条件。从在中堂到德兴堂再到保元堂,至宁守堂出来,每个院落都各成体系,又融为一体。从清代乾隆年间始建,到民国10年(1921)左右竣工,前后跨度200多年的一部晋商兴衰史也随着游览线展现在游客面前 .

祁县投入2000万元建设了乔家大院数字化信息系统,建立了网上导游系统、旅游通道智能化交通管理系统、多媒体展示和信息发布系统等。建立乔家大院文化园区网站,设立独立的域名和中文网址,对原乔家大院网站内容进行升级改造,实现数字虚拟游览、电子商务等功能,动态查询游客接待量,可以网上预订门票、住宿、商品预订。

景区内消防、安防、排水系统全部进行了统一规划施工及改造。大院的标识标牌和公共信息图形符号完善,对出入口、安全通道、游客中心等温馨提示牌进行了全面的规范和更新,新增导览图3块、标识牌380块、展室介绍牌500块,展院标牌全部采用了中、英、日、韩四种文字,展室介绍牌采用中英文对照 .

增添了公共服务设施。展厅、休息室设立电脑触摸屏3台,摆放石桌、石凳等休息设施30处,增设残疾人通道25处,实现无障碍化服务。购置分类垃圾箱80个,集中垃圾点3处

景区内工作人员全部统一着装,配带带有统一LOGO标志工牌。对员工分期分批集中培训,并在进行相关考核测试合格后上岗;制作《乔家大院文化园区职工手册》,加强管理,规范服务;发放《旅游景区游客意见调查表》,对游客意见调查情况及时通报,并做出游客满意度分析报告,及时整改、改进提高。

乔家大院文化园区创建国家5A级旅游景区工作,在时间紧、任务重、标准高的情况下,取得了可喜变化。下一步,将全力攻坚,在确保5A景区创建成功的情况下,努力把乔家大院文化园区建设成为特色鲜明、服务优质、环境安全、游客向往的旅游目的地。

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